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글번호
6
작성일
2020.12.27
수정일
2020.12.27
작성자
인간공학
조회수
30

2020 대한인간공학회 학술대회 발표 - 김효은 - 콜센터 고객응대근로자 보호 관점에서의 업무 프로세스 분석

2020년 10월 29일 제주 국제컨벤션센터에서 개최된 대한인간공학회 추계학술대회에서 3학년 김효은 학생이 발표한 논문의 발표자료입니다.

- 제목: 콜센터 고객응대근로자 보호 관점에서의 업무 프로세스 분석
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